Die Praxis
Eine Praxis soll kein Ort sein, an dem man ungern sitzt. Deshalb ist hier vieles eher wohnlich als klinisch.
Ruhe vor der Behandlung
Wer wartet, soll nicht warten müssen wie in einer Behörde. Der Wartebereich ist hell, ruhig und so eingerichtet, dass man sich hinsetzen mag. In der Bücherecke steht eine kleine Auswahl zum Lesen und zum Mitnehmen.
Die Behandlungsräume sind ebenso in Ruhe gehalten. Geräte gehören dazu, sie müssen aber nicht den Ton angeben.
Service
Kleinigkeiten, die den Besuch leichter machen. Nichts davon ersetzt eine Behandlung, alles davon spart Ihnen Wege oder Wartezeit.
Woran wir uns halten
Wir haben eine Verantwortliche für das Qualitätsmanagement und arbeiten mit dem Zahnärztlichen Qualitätsmanagementsystem (ZQMS). Hier steht, was das im Alltag bedeutet, damit Sie wissen, worauf Sie sich verlassen können.
- Hygiene und Aufbereitung
- Instrumente werden nach jedem Einsatz maschinell gereinigt, desinfiziert und sterilisiert. Die Aufbereitung folgt den Vorgaben des Robert-Koch-Instituts und wird dokumentiert, jeder Sterilisationsvorgang ist nachvollziehbar.
- Röntgen
- Röntgengeräte werden regelmäßig überprüft, damit die Bildqualität gleich bleibt und die Strahlung so gering wie möglich ist. Fachlich heißt das Konstanzprüfung. Eine Aufnahme wird nur gemacht, wenn sie für die Diagnose nötig ist.
- Notfallvorsorge
- Für medizinische Zwischenfälle gibt es feste Abläufe, Notfallausrüstung und Medikamente. Das Team wird darin regelmäßig geschult.
- Fortbildung
- Behandler und Team bilden sich fortlaufend fort. Für Zahnärzte ist Fortbildung gesetzlich vorgeschrieben.
- Fehler- und Beschwerdemanagement
- Wenn etwas schiefläuft oder Sie unzufrieden sind, sagen Sie es uns. Beschwerden werden erfasst und ausgewertet, damit sich Abläufe ändern und es nicht bei Entschuldigungen bleibt.
- Dokumentierte Abläufe
- Behandlung, Aufklärung und Praxisabläufe werden schriftlich festgehalten. Das schützt Sie und uns und macht Vertretungen möglich, ohne dass etwas verloren geht.
Anfahrt und Zugang
Wie Sie zur Praxis kommen und wo Sie am besten parken, steht auf der Kontaktseite.
Die Praxis liegt im Erdgeschoss. Bis zur Eingangstür führen einige Stufen, einen Aufzug oder eine Rampe gibt es nicht. Wenn der Zugang für Sie ein Hindernis ist, rufen Sie uns bitte vorher an.
Zur Anfahrt